В общем случае мы рекомендуем оформлять заказ через сайт (так, как бы его оформлял ваш покупатель). При необходимости можно оформлять заказ из административной части Битрикса.

Как правило, в интернет-магазинах заказы создают пользователи из публичной части, но в некоторых случаях заказ приходится создавать администратору (менеджеру) магазина из административной части. Для этого в контекстной панели списка заказов (Рабочий стол > Магазин > Заказы) есть кнопка Добавить заказ, по нажатию которой открывается форма создания заказа:

Остановимся на паре моментов заполнения формы создания заказа:

По умолчанию первой секцией является секция Заказ, в которой указываются входящие в состав заказа товары. Вы можете добавить в заказ уже имеющийся товар, нажав на кнопку Добавить товар, либо добавить новый товар (кнопка Новый товар…), который после указания всех необходимых параметров останется в системе.

При клике на кнопку «Добавить товар» откроется форма поиска и добавления товара. Нужный товар проще всего искать по полю «Внешний код», который соответствует ID товара на карточке.

Находим нужный товар, кликаем по названию и добавляем товар к заказу.

Если у вас есть купоны на скидки на данный товар, то вы можете ввести их в поле Промокод и нажать Добавить, после чего цена заказа будет обновлена с учетом скидок:

В секции Покупатель вы можете выбрать уже имеющегося в системе покупателя, кликнув по кнопке Найти, причем для него вы можете выбрать уже имеющийся профиль либо создать новый.

Профиль покупателя нужен для того, чтобы каждый раз заново не вводить личные данные и данные для доставки: при выборе уже созданного профиля поля заполнятся автоматически.

Для добавления нового покупателя следует самостоятельно заполнить поля личных данных и данных для доставки:

Обратите внимание! Если доставка будет осуществляться службой PickPoint, то сперва необходимо найти идентификатор пункта самовывоза (это можно сделать на вашем сайте при оформлении заказа или на сайте http://pickpoint.ru/postamats/​) и заполнить соответствующее поле.

В секции Отгрузка выберите необходимую службу доставки. Стоимость доставки подставится автоматически. При необходимости измените на нужное вам значение:

Сохраняем заказ.

Отправка заказа поставщику описана в статье «Автоматическая выгрузка заказов из 1С.Битрикс поставщику».